Politique de confidentialité – Site web & communications marketing

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

La présente politique décrit la manière dont LN Care SAS (“LN Care”, “nous”) traite vos données personnelles lorsque vous :

  • visitez le site https://www.may.app,

  • utilisez un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter,

  • recevez nos communications marketing (emails, notifications, campagnes digitales).

👉 Cette politique ne s’applique pas aux fonctionnalités de l’application May impliquant des échanges avec des professionnels de santé.
Pour ces services, veuillez consulter notre Politique de confidentialité principale.

1. Responsable du traitement

LN Care SAS – 112 avenue de Paris, 94306 Vincennes, France
RCS 879 732 584 Créteil
📧 Contact : contact@may.app

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

Finalité Données traitées Base légale Durée de conservation
Navigation sur le site : mesure d’audience et amélioration du contenu Données de navigation (pages visitées, type d’appareil, navigateur, adresse IP tronquée) Consentement (art. 6-1-a RGPD) 25 mois
Formulaires / contact / newsletter Adresse email, message, nom si indiqué Consentement (art. 6-1-a RGPD) 3 ans après la dernière interaction
Suivi des emails marketing Ouverture, clics, désinscription Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD) 2 ans

Nous ne collectons ni ne traitons de “données de santé” au sens du RGPD dans ce cadre,
et aucune donnée issue de l’application May n’est transmise à des plateformes publicitaires.

3. Cookies et traceurs

Les cookies non essentiels (analyse, performance) ne sont déposés qu’après votre consentement via notre bandeau de gestion (Axeptio).
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le module de gestion des cookies en bas de page.
Les traceurs publicitaires sont limités au site web et désactivés par défaut.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par des prestataires intervenant pour le compte de LN Care, strictement pour :

  • l’hébergement du site (AWS – UE),

  • l’envoi d’emails marketing (Customer.io),

  • la gestion du support en ligne (Intercom),

  • l’analyse de performance (par exemple : Google Analytics, consent-only).

Aucun partage de données issues de l’application avec des plateformes publicitaires n’est effectué.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter vos données hors UE dans le respect des clauses contractuelles types (CCT) ou du EU-US Data Privacy Framework.
Les informations sur ces garanties sont disponibles sur demande à contact@may.app.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ;

  • d’un droit d’opposition au traitement à des fins marketing ;

  • d’un droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : [email protected]
Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) pour toute réclamation.

7. Sécurité

LN Care met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès ou traitement non autorisé.

8. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.