Última actualización: 10/2025
La presente política describe cómo LN Care SAS (“LN Care”, “nosotros”) trata tus datos personales cuando:
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visitas el sitio web https://www.may.app,
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utilizas un formulario de contacto o de suscripción al boletín,
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o recibes nuestras comunicaciones de marketing (correos electrónicos, notificaciones o campañas digitales).
👉 Esta política no se aplica a las funciones de la aplicación May que implican intercambios con profesionales sanitarios.
Para esos servicios, consulta nuestra Política de confidencialidad principal.
1. Responsable del tratamiento
LN Care SAS – 112 avenue de Paris, 94306 Vincennes, Francia
RCS 879 732 584 Créteil
📧 Contacto: [email protected]
2. Datos recogidos y finalidades
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios:
Navegación en el sitio web: datos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP truncada) para medir la audiencia y mejorar el contenido, basándonos en tu consentimiento (art. 6-1-a del RGPD).
Periodo de conservación: 25 meses.
Formularios, contacto y boletines: dirección de correo electrónico, mensaje y nombre (si se indica), para responderte o enviarte nuestras comunicaciones, basándonos en tu consentimiento (art. 6-1-a del RGPD).
Periodo de conservación: 3 años desde la última interacción.
Seguimiento de correos electrónicos de marketing: apertura, clics, cancelación de la suscripción, para medir el interés y mejorar el contenido, basándonos en nuestro interés legítimo (art. 6-1-f del RGPD).
Periodo de conservación: 2 años.
No recogemos ni tratamos “datos de salud” en el sentido del RGPD en este contexto, y ningún dato procedente de la aplicación May se comparte con plataformas publicitarias (incluida Meta).
3. Cookies y rastreadores
Las cookies no esenciales (análisis, rendimiento) se utilizan solo con tu consentimiento a través de nuestro banner de gestión (Axeptio).
Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el módulo de gestión de cookies situado al final de la página.
Los rastreadores publicitarios están limitados al sitio web y permanecen desactivados por defecto.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios que actúan por cuenta de LN Care, únicamente para:
el alojamiento del sitio web (AWS – UE),
el envío de correos electrónicos de marketing (Customer.io),
la gestión del soporte en línea (Intercom),
y el análisis de rendimiento (Google Analytics, con consentimiento).
No se comparte ningún dato procedente de la aplicación con plataformas publicitarias.
5. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
Puedes solicitar información sobre estas garantías en [email protected].
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento con fines de marketing y retiro del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, contacta con [email protected].
También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
7. Seguridad
LN Care aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso o tratamiento no autorizado.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.